兩個月以前學校發生一件事，氣得我當場破口大罵。
宿舍有三十間寢室需要進行調整插座的小工程，晚自習時來了個水電工，趁著學生不在，一個多小時換完所有插座。晚自習結束，回到寢室一看，所有垃圾直接扔在地板，所有的大門全開、燈火全亮！
學校附近是公園、農田、池塘，九月天，蚊蠅舖天蓋地！日落之後全朝著光源飛進寢室，晚上學生還能安穩睡覺嗎？那個工人不懂得清潔自己工作的環境就算了，畢竟清潔需要花一點工夫，可是順手關燈或關門──只要關掉其中一樣，又需要耗費他多少力氣、多少時間？
可是，他偏不，就只顧自己的工作，不管別人是死或活。假如他能有一絲絲為別人著想的心，他可能不關燈，或是順手帶上門？這需要花他多大的力氣？又能夠為別人省下多大的麻煩？
自己付出一分，別人可以收穫十分、百分的事，他考都不考慮，不幹！
再看辦公室裝冷氣的工人──菸灰亂彈、菸頭亂丟，拉動桌椅的時候全不管底下接好的網路線，天花板拆下來髒了、破了，也是別人家的事，反正他只管自己的工作是不是能夠順利、盡快，以最省力氣的方式完成。
在大陸，這幾個工人不是特例，而是芸芸眾生中的典範。他們全犯了一個通病──不能設身處地為別人著想。例如插隊、隨地吐痰、亂丟垃圾，公共場所抽菸、講話太大聲──哪一樣不是根源於「不能設身處地為別人著想」？
 只要能設身處地為別人著想，他就會想到自己的隨便帶給別人多大的不便。說工人沒受過教育，文化水平低落，也罷，看看其他受過教育與訓練的人。 機場櫃台負責辦理登機手續的服務員算高水平的吧？ 上個月搭機從上海到昆明，和三位當天從台灣飛來的朋友約好了在昆明機場會合，再搭當天最後一班飛機轉往麗江──想想這行程，誰敢誤了這班飛機？我怕市區前往機場的路況不好，又擔心上海機場人多，刻意提前出發，早了將近兩個小時到達機場。到了櫃台，交出機票和台胞證，男服務員眼一瞟，就毫無表情地說：「飛機故障。」 聽到故障，我的心當場就涼了，無論問什麼──什麼裝備故障、修了多久、什麼時候會修好、大概要修多久、有沒有備用班機……；服務員只是一個勁地搖頭說「不知道」或「無法確定」。假如他能確定我無法趕上從昆明轉飛麗江的班機，或許我會想別的方法，問題就在「無法確定」──也可能及時修好，準時起飛。 沒辦法，只好先辦登機手續，托運行李，拿了登機證。反正時間還早，心想到機場附近的餐廳用餐。由於要離開機場，怕遺漏什麼重要的消息，於是問服務員我能打哪支電話查問班機最新狀況？ 服務員朝對面指了指。我轉身一看，是航空公司的服務台。 來到服務台，是位較資深的女服務員，了解我的狀況以後，她劈頭便問：「還有一班飛機五十五分鐘以後飛往昆明，你願不願意改搭這班？」 我高興地回道：「當然願意！」 她幫我更改班次的同時，我想到櫃台的男服務員，氣得回頭狠狠瞪他一眼──為什麼不早講有別的班機？ 不幸的是，心裡的怒火還沒消，女服務員又說：「趕快去櫃台把你的行李拿回來。」 拿回來！ 怎麼拿回來？行李已經送下去，運送行李的輸送帶又無法倒轉。必須打電話到底下（誰知道哪裡），由專人依據行李的號碼牌，從一堆行李之中挑出正確的行李，再由專人親自送到櫃台──想想看，那需要多少時間！ 依據大陸的飛航規定，飛機起飛前四十分鐘關閉閘門。眼見時限將至，男服務員卻慢條斯理地拿起電話，撥了幾次都說「佔線」。無論我怎麼解釋我的狀況、強調時間的急迫性，他都只是冷冷地看我一眼，一副「你幹什麼跟我講那麼多廢話」的表情。 照他的想法，飛機故障又不是他的錯，他的責任就是告訴我實情（故障）。想要取回行李，他所能做的也只是打電話通知相關工作人員；電話佔線，關他屁事？從頭到尾，他自認做到「盡職負責」的要求。實在要挑剔，不就是他臉上沒有「同情的表情」？ 以前聽過一個俄國工人的笑話，大致的內容是這樣： 有一位外國人到俄國旅遊，早餐時坐在飯店的窗邊，看到街上有兩個工人，一個挖洞，一個填洞；前面的工人才在地上挖個小洞，後面的工人隨後就把土填了回去。他觀察許久，越看越好奇，因為實在想不透兩個工人在幹什麼？於是走出飯店，親自問工人：「請問你們在幹什麼？」 聽完這個笑話，我大笑之餘壓根不信。怎麼可能？這笑話幽默歸幽默，畢竟也太挖苦共產制度了吧？ |
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